利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社オープンテック(以下「当社」といいます)が提供するサービス「カミトル」(スマホアプリ、ウェブサイト、管理画面を含みます。以下「本サービス」といいます)の利用の条件を定めるもので、本サービスの利用に関する、当社と利用者との間のすべての関係に適用します。本サービスを利用する方は、本規約とプライバシーポリシーに同意したうえで、本サービスを利用するものとします。

第1条(定義)

本規約で使う言葉の意味は、次のとおりとします。

1. 「利用者」：本サービスを利用するすべての方(登録なしで始めた方と、チームのメンバーを含みます)。
2. 「個人のアカウント」：スマホアプリで利用を始めたときに作られるアカウント(Apple・Googleとの連携の有無を問いません)。
3. 「チーム」：ビジネスプランまたは無料お試しで、複数の利用者が記録を共有する単位。
4. 「契約者」：チームを申し込んだ法人・個人事業主・個人。
5. 「オーナー」「管理者」「メンバー」：チームの中の区分。オーナーはチームに1人で、契約・支払い・解約・所有権移行ができます。
6. 「チームのアカウント」：チームの利用者が、メールアドレスとパスワードで使うアカウント。
7. 「ストア」：App Store(Apple Inc.)とGoogle Play(Google LLC)。
8. 「写真」：利用者が本サービスで撮影し、または送信した紙の写真と、PDFなどのファイル。
9. 「フォーマット」：紙の種類ごとの、読み取る列と自動チェックなどの定め。
10. 「読み取り結果」：AIが写真から読み取った値と、AIが提案したフォーマット。
11. 「記録」：読み取り結果を利用者が確かめて登録したデータ。
12. 「利用者データ」：写真、フォーマット、読み取り結果、記録、様式のファイル、カミトルAIへの質問と答えなど、本サービスに入力・保存されたデータ。
13. 「枚数」：読み取りの上限を数える単位。PDFは1ページを1枚と数えます。
14. 「更新日」：ビジネスプランとライトプランの、契約の期間が次の期間に切り替わる日。
15. 「利用の案内」：当社が本サービスのページ、アプリ、管理画面で示す、料金・機能・動作環境などの説明。
16. 「外部サービス」：当社以外の者が提供するサービス(Googleスプレッドシートなど)。

第2条(同意と利用の開始)

1. 次のいずれかのときに、利用者は本規約とプライバシーポリシーに同意したものとし、当社と利用者との間に、本規約に基づく契約が成り立ちます。
   • スマホアプリの最初の画面で「開始」を押したとき(登録は要りません)
   • ビジネスプランの無料お試しの申し込みの画面で同意し、メールに届いた確認コードの確認が済んだとき
   • チームへの招待の画面で同意し、参加の手続きが済んだとき
2. 未成年の方は、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
3. 当社は、次のいずれかに当たるときは、申し込みを承諾しない、または登録を取り消すことがあります。その理由は、お知らせしないことがあります。
   • 申し込みの内容に、偽り・誤り・漏れがあるとき
   • 過去に本規約に違反したことがある方からの申し込みのとき
   • 反社会的勢力(第23条)に当たると当社が判断したとき
   • そのほか、当社が承諾を適当でないと判断したとき

第3条(アカウント)

1. 個人のアカウントは、登録なしで使えます。アプリが端末の中に保存する鍵でログインします。
2. 個人のアカウントは、AppleまたはGoogleと連携できます。連携すると、機種変更などのときに同じ方法でログインして、記録と写真を引き継げます。連携していないアカウントは、端末を替えたり失くしたりしたときに、記録と写真に戻れません。
3. チームのアカウントは、メールアドレスとパスワードで使います。オーナーと管理者は、ログインのときに、メールに届く確認コードの入力が必要です(確認した端末では、30日間省略します)。
4. 利用者は、自らの責任でアカウントを管理し、第三者に知らせたり、使わせたりしてはなりません。1つのアカウントを、複数の人で使ってはなりません。
5. アカウントを使って行われた操作は、そのアカウントの利用者が行ったものとみなします。
6. アカウントが第三者に知られたとき、またはそのおそれがあるときは、利用者は、すぐに当社に知らせるものとします。
7. アカウントが第三者に使われたことによって利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第4条(チームの利用)

1. 契約者は、メンバーを招待し、区分と権限を適切に設定し、チームの利用者に本規約を守らせるものとします。
2. 契約者は、チームの利用者が本サービスで行ったことについて、当社に対して責任を負います。
3. オーナーを替えるときは、管理画面の所有権移行の手続きを行います。
4. チームから抜けた利用者が撮った写真と記録は、チームに残ります。
5. 1つのアプリに個人のアカウントとチームのアカウントの両方があるときは、利用者は、「記録の保存先」を確かめて使うものとします。

第5条(本サービスの内容とプラン)

1. 本サービスの内容は、本規約と利用の案内に定めるとおりとします。
2. プランと料金、おもな上限は、次のとおりです。

ビジネスプランの追加オプションは、読み取り回数が1,000枚ごとに月5,000円(税別。税込5,500円)、写真の容量が100GBごとに月1,000円(税別。税込1,100円)です。

3. 枚数は、プランごとの期間(月または無料お試しの全期間)で数えます。使わなかった枚数は、次の期間に繰り越しません。
4. 読み取りに失敗したときは、枚数に数えません。1枚の読み取りで、フォーマットを切り替えて読み直せるのは3回までで、枚数には数えません。
5. 枚数を使い切ると、読み取りは止まります。当社が自動で追加の料金を請求することはありません。ビジネスプランでは、オーナーが追加オプションを増やすと、すぐに使えます。
6. チームの写真の容量がいっぱいのときは、新しい写真は保管しません。読み取った表のデータは、たまり続けます。
7. 当社は、本サービスを安定して提供するため、AIの利用が著しく多いときなどに、AIの機能を一時的に止めることがあります。

第6条(無料お試し)

1. チームは、ビジネスプランの契約の前に、30日間、無料で本サービスを試せます(以下「無料お試し」といいます)。カードの登録は要らず、メールの確認コードの確認が済むと、すぐに使えます。
2. 無料お試しは、期間が終わっても、自動で有料の契約に移りません。途中で契約すると、その日に無料お試しは終わり、ビジネスプランに替わります。
3. 無料お試しの期間が終わると、読み取りは止まり、記録は見る・書き出すだけになります。終わってから30日後に、チームの記録と写真を削除します。削除したものは、元に戻せません。それまでに契約すると、続きから使えます。
4. 無料お試しは、そのときの内容のまま提供します。

第7条(ライトプラン)

1. ライトプランは、ストアのアプリ内課金(定期購入)で購入します。料金は、月980円(税込)で、支払いは月払いだけです。
2. はじめの7日間は、無料体験として、有料の機能を試せます。無料体験を受けられるのは、ストアの定めに従い、同じストアのアカウントで1回だけです。
3. 定期購入は、無料体験または今の期間が終わる24時間前までに解約しない限り、自動で更新されます。更新の料金は、終わる前の24時間以内に、ストアのアカウントに請求されます。
4. 解約は、ストアの定期購入の設定から行います(iPhoneは「設定」の自分の名前から「サブスクリプション」、Androidは「Google Play」の「お支払いと定期購入」から「定期購入」。アプリの「ストアで解約」からも開けます)。アプリを削除しても、カミトルのアカウントを削除しても、解約にはなりません。
5. 解約しても、支払いの済んだ期間の終わり(更新日の前日)まで使えます。そのあとはフリープランに戻ります。記録と写真は残ります。フォーマットは、最近使った3つだけを読み取りに使え、ほかは使用停止(見る・書き出すだけ)になります。ライトプランに戻すと、使えるようになります。
6. 支払い、返金、領収の手続きは、ストアの定めに従います。当社は、ストアの代わりに返金を行いません。返金の求めは、購入したストアにお申し出ください。

第8条(ビジネスプランの料金と支払い)

1. ビジネスプランの料金は月9,800円(税別)で、契約者は、消費税を加えた額(税込10,780円)を支払います。支払いは月払いだけです。
2. 追加オプションは、管理画面の「プランと請求」の「契約内容の変更」で増減できます。増やすと、すぐに使え、今の期間の残りの日数分を日割りで請求します。減らすときは、次の更新日からです。写真の容量を減らすときは、減らしたあとの容量に収まっている必要があります。
3. 支払いは、クレジットカードで行います(決済は、Stripe, Inc.の仕組みを使います)。料金は、契約したときに1か月分を請求し、以後、1か月ごとに請求します。
4. カードの支払いが通らなかったときは、契約者は、7日以内にカードを変更するものとします。過ぎると、読み取りを止めます(記録は見る・書き出すだけになります)。決済の取り直しがすべて失敗したときは、契約は終わり、第9条第3項と同じ扱いとします。
5. 受け取った料金は、法令に定めがある場合を除き、返金しません。
6. 契約・契約内容の変更・カードの変更・解約の操作ができるのは、オーナーだけです。

第9条(ビジネスプランの解約と契約の終了)

1. オーナーは、管理画面の「プランと請求」から、いつでも解約を申し込めます。
2. 解約しても、更新日の前日まで使えます。期間の途中の解約による日割りの返金はしません。更新日の前であれば、解約の予定を取りやめられます。
3. 契約が終わると、読み取りは止まり、90日間は、オーナーと管理者が記録を見て書き出せます。90日のあと、チームの記録と写真を削除します(第13条)。削除したものは、元に戻せません。削除の前に契約し直すと、続きから使えます。
4. 記録と写真は、「プランと請求」の「全部の書き出し」から、まとめて控えを取れます。必要なデータは、契約者の責任で書き出してください。
5. チームのアカウント、申し込みの内容、請求の記録は、再度の契約、法令への対応、お問い合わせへの回答のために残します。

第10条(利用者データの取り扱い)

1. 利用者データの権利は、利用者または正当な権利者に帰属し、当社は、本規約に定めるほか、その権利を取得しません。個人のアカウントの記録は、その利用者のものです。チームの記録は、契約者が管理します。
2. 利用者は、当社が、本サービスの提供に必要な範囲(保存、複製、AIへの送信、表示など)で、利用者データを使うことを許諾します。
3. 当社は、利用者データを、AIのモデルの学習に使いません。
4. 当社の運営の担当者が使う画面からは、写真・記録の値・カミトルAIの会話を見られません。当社は、次の目的に必要な範囲を除き、利用者データにアクセスしません。
   • 本サービスの安全な運営と、不正なアクセスからの保護
   • 障害の防止、調査、復旧
   • 利用者から依頼を受けたサポート
5. 当社は、利用者の承諾なく、利用者データを第三者に開示しません。ただし、法令に基づく求めがあったとき、人の生命・身体・財産を守るために必要なとき、本サービスの提供のために委託先に必要な範囲で渡すとき(第25条)は、この限りではありません。
6. 利用者データは、委託先であるCloudflare, Inc.の基盤に保存します。写真は、非公開の領域に置き、ログインの確認のあとでだけ表示します。
7. 当社は、利用者データの漏えい、滅失、毀損を防ぐために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第11条(AIによる読み取りと結果の正確さ)

1. 本サービスは、写真を読み取り、表のデータにするために、委託先であるAnthropic, PBC(米国)のAIを使います。送る範囲は、プライバシーポリシーのとおりです。
2. 写真や記録が、AIの学習に使われることはありません。Anthropicは、当社が利用するAPIで受け取った内容を、AIのモデルの学習に使わないことを定めています。
3. 読み取り結果には、読み違い、読み落とし、線で消した字の読み込みなどの誤りが含まれることがあります。自信の低い値の色や自動チェックの印は、確かめを助けるためのもので、誤りをすべて見つけるものではありません。
4. 利用者は、確認の画面で写真と見比べて、読み取り結果を確かめたうえで登録し、利用するものとします。金額、数量、計測の値、健康や安全に関わる値、法令に基づく書類に使う値は、特に注意して確かめるものとします。
5. 当社は、読み取り結果、AIが提案したフォーマット、集計、Excel出力、様式で出力、自動転記、カミトルAIの答えが、正確であること、完全であること、利用者の目的に合うことを保証しません。

第12条(撮影する紙についての責任)

1. 利用者は、写真を撮影し、本サービスに送信する権利を持っていることを保証します。
2. 勤め先や団体の紙は、その勤め先や団体の決まりに従って撮影してください。会社の管理の下で記録を持ちたいときは、チームの契約をご利用ください。
3. 紙に他人の個人情報が含まれるときは、利用者が、その取り扱いの責任を負います(チームでは、契約者が負います)。当社は、チームの記録については、契約者から取り扱いを任された者として取り扱います。
4. 紙に要配慮個人情報(病歴、介護や診療の記録など)が含まれるときは、利用者は、法令に従い、本人の同意を得るなど必要な手続きを済ませたときに限り、撮影するものとします。
5. 個人番号(マイナンバー)が書かれた書類は、撮影しないでください。
6. カミトルの保管は、税法上の書類の保存の代わりにはなりません。原本はこれまでどおり保管してください。

第13条(データの保持と削除)

1. 利用者は、権限の範囲で、写真・記録・フォーマットをいつでも削除できます。
2. 個人のアカウントの記録と写真を削除すると、すぐに削除します(元に戻せません)。
3. チームの記録と写真を削除すると、30日のあいだは操作履歴から戻せます。30日のあと、完全に削除します。
4. 確認の途中で登録しなかった読み取りの結果と写真は、7日のあとに削除します。ファイル・メール・APIから入った取り込み待ちは、確認されないまま30日を過ぎると削除します。
5. チームは、フォーマットごとに「写真の保管」をオフにできます。そのフォーマットの写真は当社のサーバーに保管しませんが、読み取りのためにAIには送ります。切り替える前に保管した写真は残ります。
6. 個人のアカウントでは、ライトプランをやめても、記録と写真は削除しません。
7. AppleまたはGoogleと連携していない個人のアカウントで、365日のあいだ、読み取りも記録の登録も無いものは、アカウントと、その記録と写真を削除することがあります。
8. 無料お試しの終了のあとと、ビジネスプランの契約の終了のあとの削除は、第6条第3項と第9条第3項のとおりです。
9. 削除したデータは、委託先の仕組みによるバックアップに、一定の期間残ることがあります。
10. 当社は、利用者データの保存を保証しません。大切なデータは、Excel出力などで、利用者が控えを持つものとします。

第14条(アカウントの削除)

1. 個人のアカウントは、アプリの「設定」の「アカウントの削除」から、いつでも削除できます。削除すると、そのアカウントの記録・フォーマット・写真をすべて削除します(元に戻せません)。
2. アカウントを削除しても、ライトプランの課金は止まりません。ストアで解約してください(第7条第4項)。
3. チームのアカウントは、オーナーか管理者が、管理画面の「メンバー」からチームを外せます。ご本人がアカウントそのものの削除を望むときは、第29条第2項の連絡先にご連絡ください。オーナーのアカウントは、所有権移行でオーナーを替えたあとに削除できます。
4. アカウントを削除しても、チームの記録と写真は、チームに残ります。

第15条(外部サービスとの連携)

1. チームは、Googleスプレッドシート、OneDrive・SharePointのExcelファイルへの自動転記、データの取得、API、Webhook、メールでの取り込みを設定できます。
2. 連携を設定すると、その設定に従って、利用者データが外部サービスなどに渡ります。送り先と送る内容は、チームが決めます。外部サービスは、その提供者の規約に従い、チームの責任で使うものとします。
3. 自動転記は行を足すだけです。あとから記録を修正・削除しても、転記した行は変わりません。
4. メールでの取り込みとAPIで読み取りに入れた分も、枚数に数えます。
5. 外部サービスの変更や停止によって連携できないことで利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第16条(禁止事項)

1. 利用者は、本サービスで、次のことをしてはなりません。
   • 法令または公序良俗に反すること、犯罪に関わること
   • 当社・ほかの利用者・第三者の、知的財産権・プライバシー・名誉などの権利を侵すこと
   • 第12条に反して、紙を撮影し、送信すること
   • 書類の偽造や変造のため、または人をだますために、本サービスを使うこと
   • 無料の枠や枚数の上限を避けること(アカウントの作り直し、端末の識別子の書き換えなど)
   • 不正なアクセス、ほかの人のアカウントの利用、ほかの人になりすますこと
   • 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかけること、本サービスの運営を妨げること、当社が定めた方法のほかで自動で大量に送信すること
   • 本サービスの仕組みを解析すること(逆コンパイル・リバースエンジニアリングなど)、本サービスと競合するサービスを作るために使うこと
   • AIの機能に、違法・有害な内容を作らせること、AIの安全のための仕組みを避けようとすること
   • 読み取り結果を、人が確かめないまま、医療の判断や金融の処理など、誤りが人の生命・身体や重大な財産の損害につながる用途に使うこと
   • 当社の許可なく、本サービスを第三者に再販売・貸与すること
   • 反社会的勢力に利益を与えること
   • そのほか、当社が不適切と判断すること
2. 当社は、利用者が前項に当たると判断したときは、第22条に基づき、本サービスの利用の全部または一部を止めることがあります。

第17条(本サービスの停止)

1. 当社は、次のいずれかに当たるときは、本サービスの全部または一部を止めることがあります。
   • 本サービスの保守・点検、障害への対応のとき
   • 過大な負荷がかかったとき、または、かかるおそれがあるとき
   • 不正なアクセスなどで、本サービスの安全が損なわれるおそれがあるとき
   • 通信や電力など、当社が使う事業者のサービスが止まったとき
   • 委託先(基盤、AIの提供者、決済、ストアなど)のサービスが止まったとき
   • 天災、戦争、感染症の流行など、当社が抑えられない事由があるとき
   • そのほか、当社が止める必要があると判断したとき
2. この条に基づいて本サービスを止めたことによって利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第18条(本サービスの変更と終了)

1. 当社は、本サービスの内容(機能・料金・枚数など)を変えることがあります。利用者の利益に合わない変更をするときは、効力が生じる日より前に、相当の期間をおいて、本サービスの中かメールでお知らせします。
2. 当社は、本サービスの全部を終了するときは、相当の期間をおいて、事前に利用者に知らせます。

第19条(保証の範囲)

1. 当社は、本サービスを、そのときに提供している内容のまま提供します。当社は、本サービスが中断しないこと、誤り無く動くこと、利用者の目的に合うことを保証しません。
2. 稼働率などの提供の水準は、当社と契約者が個別に取り決めたときを除き、保証しません。
3. 読み取り結果の正確さは、第11条のとおりです。

第20条(責任の制限)

1. 当社が利用者に損害を賠償する責任を負うときは、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、損害が生じた日の前日までの1か月間に、その利用者(チームでは契約者)が当社に支払った料金の額を上限とします。間接の損害、特別な事情による損害、逸失利益、業務の停止による損害は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社が予見できたときも、賠償しません。
2. フリープランと無料お試しの利用によって生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 利用者が、本サービスの利用によって第三者に損害を与えたときは、利用者が自らの責任で賠償するものとします。チームの利用者の行為については、契約者が責任を負います。
4. 本規約のうち、法令(消費者契約法など)で無効とされる部分は、その範囲で適用しません。

第21条(知的財産権)

1. 本サービス(アプリ、管理画面、カミトルAI、ウェブサイトの内容、ロゴを含みます)に関する知的財産権は、当社または当社に許諾した者に帰属します。
2. 当社は、利用者に対し、本規約に従って本サービスを使うことを、譲渡や再許諾のできない形で許諾します。
3. 利用者データの権利は、第10条のとおりです。

第22条(利用の停止と契約の解除)

1. 当社は、利用者が次のいずれかに当たるときは、催告せずに、本サービスの利用の全部または一部を止め、または契約を解除できます。
   • 本規約に違反したとき
   • 料金の支払いが遅れたとき
   • 登録の内容に偽りや漏れがあったとき
   • 当社の業務や本サービスに支障を及ぼす行為をしたとき、または、そのおそれがあるとき
   • 破産、民事再生、会社更生などの手続きの申し立てを受けたとき、または自ら申し立てたとき
   • 長い期間にわたって連絡が取れないとき
   • そのほか、当社が本サービスの利用を適当でないと判断したとき
2. この条の措置によって利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第23条(反社会的勢力の排除)

1. 当社と利用者は、それぞれ、自ら(役員と従業員を含みます)が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、そのほかこれらに準じる者(以下「反社会的勢力」といいます)に当たらないこと、反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、これからも当たらないことを約束します。
2. 相手が前項に違反したときは、催告せずに、契約を解除できます。この解除によって相手に生じた損害は、賠償しません。

第24条(譲渡と担保の禁止)

利用者は、当社の事前の承諾なく、本規約に基づく地位・権利・義務を第三者に譲ったり、担保に入れたりできません。ただし、本サービスの中で定める方法(所有権移行など)によるときは、この限りではありません。

第25条(委託)

当社は、利用者の承諾を得ずに、本サービスの提供に必要な業務の全部または一部(基盤、AIの処理、決済、メールの送信など)を、第三者に委託できます。この場合、当社は、委託先を自らの責任で管理します。

第26条(App Storeから入手したアプリについて)

App Storeからアプリを入手した方には、本規約のほか、次の定めが適用されます。

1. 本規約は、利用者と当社との間のものであり、Apple Inc.(以下「Apple」といいます)との間のものではありません。アプリとその内容の責任は、当社が負います。
2. アプリの利用は、App Storeの利用規約に定める条件の範囲で許諾します。
3. Appleは、アプリの保守とサポートの義務を負いません。アプリについてのお問い合わせは、当社(〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院3丁目16-26 西鉄薬院ビル5F)が、第29条第2項の連絡先で受け付けます。
4. アプリが適用される保証に合わないときは、利用者はAppleに知らせることができ、Appleは、アプリの購入の代金を返金することがあります。法令で認められる範囲で、Appleはそのほかの保証の義務を負いません。
5. アプリに関する請求(製造物の責任、法令への適合、消費者の保護に関する請求など)への対応と、第三者の知的財産権の侵害の請求への対応は、Appleではなく当社が行います。
6. 利用者は、米国の輸出の規制の対象となる国に居住していないこと、米国の取引を禁じられた者の一覧に載っていないことを保証します。
7. 利用者は、アプリの利用にあたって、通信事業者など第三者の規約を守るものとします。
8. Appleとその子会社は、本規約の第三者の受益者であり、利用者が本規約に同意すると、本規約を利用者に対して行使する権利を持ちます。

第27条(準拠法と裁判管轄)

本規約は、日本の法律に従って解釈します。本サービスに関して当社と利用者の間で争いが生じたときは、福岡地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条(本規約の変更)

1. 当社は、民法の定型約款の定めに従い、本規約を変えることがあります。変えるときは、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に、このページ、本サービスの中、またはメールでお知らせします。
2. 利用者は、変更に同意できないときは、効力が生じる日より前に、解約し、または利用をやめることができます。

第29条(その他)

1. 当社から利用者への通知は、本サービスの中の知らせ、登録のメールアドレスへのメール、このウェブサイトへの掲載などで行います。メールアドレスを登録していない個人のアカウントには、本サービスの中かこのウェブサイトで知らせます。
2. 利用者から当社への連絡は、管理画面のお問い合わせ、またはメール(info@kamitoru.com)で行います。
3. 本規約の一部が、法令によって無効または執行できないとされたときも、ほかの部分は、引き続き効力を持ちます。
4. 契約が終わったあとも、支払いの済んでいない料金の支払いの義務と、第9条第3項から第5項、第10条、第13条、第19条、第20条、第21条第1項、第24条、第27条、本条は、効力を持ちます。

2026年11月9日 制定